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1. このショップについて

岩手県雫石町で無農薬で育てたバラと花を使ったキャンドルを制作しています。 バラの香りと花の美しさ、そしてキャンドルの灯りが日常に幸せなひとときを届けます。

2. お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード（Visa / MasterCard / JCB / AMEX）

・コンビニ決済

・PayPay

・キャリア決済（docomo / au / SoftBank）

3. 配送について

・配送業者：商品はヤマト運輸にてお届けいたします。

　　　　　　ご注文内容・商品の組み合わせにより、配送方法・送料が異なります。

【キャンドル】

　ご注文確定後、ひとつひとつ丁寧に仕上げ、通常3〜7営業日ほどで発送いたします。

【フレッシュのバラ】

　開花状況に合わせて朝摘みで収穫し、最も良い状態で発送いたします。

　そのため、発送までにお時間をいただく場合がございます。

　※お届け日のご指定はお受けできない場合がございます。

【ドライのバラ】

　準備が整い次第、通常2〜5営業日ほどで発送いたします。

・送料：常温配送（キャンドル・ドライローズ・ローズティーなど）

　　　　東北・関東：1,000円／信越・北陸：1,100円／中部（東海）・関西（近畿）：1,200円／

　　　　中国：1,350円／四国・九州：1,500円／北海道：1,000円／沖縄：1,950円／岩手県内：800円 

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　　　　クール便（生バラ花びら）

　　　　東北・関東：1,300円／信越・北陸：1,400円／中部（東海）・関西（近畿）：1,500円／  

　　　　中国：1,650円／四国・九州：1,800円／北海道：1,500円／沖縄：2,200円／岩手県内：1,100円

・配送についてのご案内

　常温商品はまとめて1梱包で発送いたします。  

　クール便商品（生バラ花びら）は品質保持のため、常温商品とは別送となります。  

　そのため、常温商品とクール便商品を同時にご注文の場合は、それぞれに送料を頂戴いたします。  

・ご注意

　梱包サイズや数量により、送料が変更となる場合がございます。  

　開花状況により、生バラ花びらは発送日が前後する場合がございます。  

　バラの美しさと香りを、最良の状態でお届けするため、ご理解いただけますと幸いです。

4. 返品・交換について

・商品に不良や破損があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

　状況を確認のうえ、商品に応じて交換または返金にて対応させていただきます。

　当店の商品はひとつひとつ手作り、または自然の素材を使用しているため、

　お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

　あらかじめご了承ください。

【キャンドル】

　交換対応となる場合は、ひとつひとつ制作を行うため、

　お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

【バラ商品（フレッシュ・ドライ）】

　バラは自然のもののため、色や形、大きさに個体差がございます。

　また、開花状況や収穫時期により状態に違いが生じる場合がございます。

　品質には万全を期しておりますが、万が一不良や傷みがあった場合は、

　状況を確認のうえ返金にて対応させていただきます。

　気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。

　

5. お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
・お問い合わせフォーム
・メール：[email protected]

・電話：090-2790-7633